GGTARA Access Guide

Mga hakbang sa pagpasok

Makikita ang button para pumasok sa kanang itaas ng bawat pahina:

• Pindutin ang Log In: nasa kanang itaas ng pahina
• Ilagay ang iyong email o phone number
• I-type ang password
• Ilagay ang code mula sa email o authenticator app kapag bagong device
• Piliin ang Remember this device kung sarili mong phone ang ginagamit

Sa app, maaaring palitan ng fingerprint o Face ID ang password pagkatapos ng unang matagumpay na pagpasok. Para sa iba pang mobile feature, tingnan ang GGTARA app.

Gamitin lamang ang opisyal na address na naka-save sa bookmark. Kung hindi ito bumukas, maaaring ibigay ng live chat ang kasalukuyang mirror link.

Mga error at solusyon

Iba-iba ang susunod na hakbang depende sa problemang lumalabas sa form.

Pagkatapos ng tatlong maling pagtatangka, maaaring magpakita ang form ng captcha. Karaniwan ito at bahagi ng proteksyon laban sa awtomatikong pagpasok.

Pagpapalit ng password

Piliin ang Forgot password, ilagay ang email at buksan ang link sa loob ng 30 minuto. Ang bagong password ay dapat may 8 o higit pang character at kahit isang numero.

Pagkatapos mapalitan ang password, awtomatikong magla-log out ang lahat ng ibang session. I-check kung nakakapasok pa ang sarili mong mga device.

Kung hindi dumating ang email sa loob ng 2 minuto, tingnan ang spam folder. Isang beses lang gumagana ang reset link, kaya humiling ng panibago sa login form kung nag-expire na ito.

Mga setting para sa account

Ang two-factor login ay nagdadagdag ng 6-digit code mula sa Google Authenticator o Authy kapag may bagong device na sumusubok pumasok. I-on ito sa Profile at pagkatapos ay Security.

Kapag aktibo na ang feature, kailangan din ang code para sa withdrawal. Nakababawas ito sa panganib na magamit ng ibang tao ang account.

Mga kontrol sa Responsible Gaming

Mula sa profile pagkatapos mag-login, mabubuksan ang Responsible Gaming. Ang cooling-off period na 24 oras hanggang 6 linggo ay pansamantalang humaharang sa pagpasok, habang ang self-exclusion ay nagsasara ng account nang 6 buwan o higit pa.

Habang naka-pause ang account, nananatiling ligtas ang balanse. Maaari pa ring tumulong ang live chat sa pagproseso ng withdrawal ng natitirang funds.

Pagpasok gamit ang mobile app

Isang beses hinihingi ng Android app ang password bago mag-alok ng fingerprint login. Kapag tatlong beses nabigo ang fingerprint, babalik ito sa password.

Sa iPhone, nananatili ang session ng shortcut sa home screen nang 30 araw at gumagana ang Face ID. Ang pag-logout sa isang device ay hindi awtomatikong nagla-log out sa iba, maliban kung isasara ang lahat ng session sa Security.

Kung wala ka pang account

Para sa bagong player, pindutin ang Sign Up na katabi ng Log In. Kailangan ang email o phone number, password at kumpirmasyon na edad 18 o higit pa. Karaniwang tumatagal ang registration nang humigit-kumulang 2 minuto.

Isang account lang ang maaaring hawakan ng isang tao. Isinasara habang verification ang duplicate na may kaparehong ID, address o payment method, at maaaring ma-freeze ang balanse hanggang matapos ang pagsusuri ng support.

Signing in from abroad

Magrehistro

Kapag nasa labas ng Pilipinas

Gagana pa rin ang parehong email at password kapag nasa ibang bansa, ngunit hihingin ang 2FA code sa unang pagpasok mula sa bagong lokasyon. Kung naka-block ang pangunahing address, maaaring ibigay ng live chat ang mirror address para sa parehong account.

Ang paglalaro mula sa restricted country ay labag sa terms at maaaring humantong sa pagsasara ng account sa verification. Bago bumiyahe, basahin ang listahan ng restricted countries sa terms.

Iba pang gabay